Diese Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Winningz Casino innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und des Europäischen Wirtschaftsraums. Wir handeln als alleiniger Verantwortlicher für die auf unserer Plattform gesammelten Informationen. Diese Politik gilt für alle Dienste, die wir über unsere Website und unsere mobile Anwendung anbieten. Sie umfasst sowohl den Spielbetrieb als auch die damit verbundenen administrativen Funktionen.

Der Geltungsbereich erstreckt sich auf alle Nutzer, die ein Konto bei uns eröffnen oder unseren Support kontaktieren. Dies beinhaltet alle Daten, die Sie uns direkt bereitstellen, sowie alle Informationen, die automatisch durch den Gebrauch unserer Systeme erfasst werden. Wir führen eine aktuelle Version dieser Erklärung und aktualisieren sie bei Bedarf an geänderte Rechtslagen oder betriebliche Anforderungen.

Die aktuell gültige Fassung dieser Erklärung bestimmt die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und dem Anbieter zu jedem Zeitpunkt. Ältere Versionen verlieren mit Inkrafttreten einer neuen Fassung ihre Verbindlichkeit. Wir verweisen auf die Änderungshistorie, um den aktuellen Stand der Regeln nachvollziehbar zu machen. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Anpassungen.

Besondere Regelungen gelten für Datenübertragungen in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Hier gelten spezifische Schutzmechanismen nach Artikel 46 der Datenschutzgrundverordnung. Die Umsetzung dieser Mechanismen erfolgt vertraglich zwischen den beteiligten Parteien. Diese Aspekte sind in diesem Dokument explizit benannt und begründet.

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die für die Auftragsverarbeitung im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen notwendig sind. Zu diesen zählen Zahlungsdienstleister wie Visa oder Mastercard sowie E-Wallets, die für die Abwicklung der Transaktionen erforderlich sind. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Transaktion oder zur Identitätsprüfung im Rahmen gesetzlicher Vorgaben. Ein Verkauf Ihrer Daten an Dritte unterbleibt unter allen Umständen und wird strikt abgelehnt.

Spielanbieter erhalten nur die für den Spielbetrieb notwendigen technischen Daten, wie Einsatzdaten und Ergebnisverläufe ohne persönliche Informationen. Diese umfassen nicht aber Ihre Privatsphäre oder persönliche Identifikatoren, die für den Betrieb nicht benötigt werden. Wir nutzen externe Dienstleister zur Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung, um die Sicherheit zu gewährleisten. Diese Partner sind vertraglich zur Geheimhaltung und Datenschutzverpflichtung gegenüber uns verpflichtet.

Regulierungsbehörden können Daten im Rahmen ihrer Aufsichtsbefugnisse anfordern, um die Einhaltung der Glücksspielaufsicht zu überprüfen. Eine Weitergabe an Strafverfolgungsbehörden erfolgt bei konkreten Verdachtsmomenten auf illegale Aktivitäten oder Straftaten. Internationale Datenübermittlungen erfolgen in Drittländer nur mit angemessenen Garantien nach Art. 45 DSGVO. Diese Garantien basieren auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Angemessenheitsbeschlüssen.

Sollten Sie Fragen zur Datenweitergabe haben, können Sie unsere Datenschutzabteilung unter den angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Wir sind bereit, alle Fragen zur Weitergabe an Dritte oder internationale Transfers zu beantworten. Ihre Zustimmung zur Datenweitergabe für Marketingzwecke ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufbar.

Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und gesetzlichen Zweckbindungen gemäß dem Handelsgesetzbuch. Wir löschen Daten nicht früher als die jeweiligen Fristen es zulassen, um Compliance-Pflichten zu erfüllen. Kontodaten bleiben so lange aktiv, bis das Konto geschlossen ist oder eine gesetzliche Löschung erfolgt. Die Löschung erfolgt automatisch nach Ablauf der gesetzlichen Fristen unter Einhaltung aller Sicherheitsstandards.

Verifizierungsdokumente müssen zumeist zehn Jahre nach der letzten Transaktion aufbewahrt werden, wie im Geldwäschegesetz vorgeschrieben. Dies dient der Compliance mit dem Geldwäschegesetz und der Nachverfolgbarkeit von Transaktionen über lange Zeiträume. Transaktionsdaten unterliegen den handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten von mindestens sechs Jahren nach dem Geschäftsjahr. Marketingdaten werden nach Widerruf der Einwilligung umgehend gelöscht, um die Datensparsamkeit zu gewährleisten.

Die Fristen beginnen im Regelfall mit dem Abschluss des Vorgangs oder des Vertrages und laufen unabhängig vom Nutzungsverhalten. Bei einer Schließung des Kontos beginnen die Fristen neu zu laufen, um vollständige Aufbewahrung zu sichern. Wir prüfen regelmäßig den Stand der Aufbewahrungspflicht und dokumentieren die Löschung nach Ablauf. Die Löschung erfolgt sicher und nachweisbar nach Fristablauf unter Anwendung technischer Sicherheitsmaßnahmen.

Spezifische Fristen hängen von der Art der Daten ab und können sich aus verschiedenen Rechtsvorschriften ergeben. Bei steuerrechtlichen oder gewerberechtlichen Anforderungen können längere Aufbewahrungsfristen bestehen, die wir respektieren. Sie können die Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und die Fristen abgelaufen sind.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten entsprechend dem aktuellen Stand der Technik. Dazu gehören Verschlüsselung und Zugriffskontrollen im Rechenzentrum sowie regelmäßige Sicherheitsupdates aller Systeme. Die Sicherheit unserer Systeme wird regelmäßig geprüft und aktualisiert, um neue Bedrohungen zu berücksichtigen. Unsere Maßnahmen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik und den gesetzlichen Anforderungen.

Bei Datenschutzverletzungen informieren wir Sie unverzüglich über die Situation und die ergriffenen Gegenmaßnahmen. Wir melden den Vorfall auch an die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 72 Stunden. Der Schutz der Daten ist eine ständige Aufgabe für das Unternehmen und wird täglich überwacht. Sicherheitsvorfälle werden dokumentiert und analysiert, um zukünftige Risiken zu minimieren.

Sie können sich zunächst direkt an uns wenden, um eine Beschwerde einzureichen oder eine Frage zu stellen. Wir prüfen die Beschwerde und antworten innerhalb einer angemessenen Frist unter Berücksichtigung aller Umstände. Eine weitere Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde bleibt Ihnen erhalten, falls Sie mit unserer Bearbeitung unzufrieden sind. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite unter Angabe der Adresse für schriftliche Anfragen.

Die Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in Deutschland ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit. Sie können sich dort melden, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verarbeitung einreichen möchten. Wir arbeiten eng mit der Aufsichtsbehörde zusammen, um alle Fragen zum Datenschutz zu klären und zu lösen.