Wenn Sie ein Konto bei Winningz Casino eröffnen oder eine Wette platzieren, erklären Sie sich hiermit ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Dieser Vertrag bindet Sie und den Betreiber rechtlich, sobald Sie die Plattform nutzen. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei eine Ankündigung über die Website oder per E-Mail erfolgt. Eine Fortsetzung der Nutzung nach einer Änderung gilt als Ihr akzeptierender Zustand.

Der Vertrag bezieht sich auf alle Dienste, die von unserem Unternehmen angeboten werden, einschließlich Spielautomaten und Tischspiele. Sie bestätigen, dass Sie den Inhalt dieser Bedingungen vor Ihrer ersten Anmeldung gelesen und verstanden haben. Sollte es Unklarheiten geben, ist es Ihre alleinige Verantwortung, diese vor der Nutzung zu klären. Wir sind nicht haftbar für Missverständnisse, die durch mangelnde Aufmerksamkeit entstehen.

Es ist Ihre Pflicht, sich über alle rechtlichen Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Eine passive Haltung gegenüber neuen Regelungen führt nicht zu einer Ausnahme von deren Verbindlichkeit. Wir handeln in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes, in dem Sie sich befinden. Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Vereinbarungen und ersetzen auch mündliche Absprachen. Ein Vertrag liegt erst nach vollständiger Registrierung vor.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität und Ihre Herkunft der Gelder zu überprüfen. Dies ist Teil unserer Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Sie sind verpflichtet, uns alle notwendigen Dokumente wie Personalausweis oder Meldebescheinigung zuzusenden. Ohne diese Unterlagen können wir keine Auszahlungen tätigen.

Die Auszahlung von Guthaben wird solange ausgesetzt, bis die Prüfung erfolgreich abgeschlossen wurde. Dies ist eine Standardprozedur, die in jeder seriösen Glücksspielbranche üblich ist. Wenn Sie uns keine Beweise vorlegen, schließen wir Ihr Konto und erstatten Ihr eingezahltes Guthaben. Eine Frist wird Ihnen dabei in der Regel gesetzt, um die Unterlagen nachzureichen.

Der Prozess der Verifizierung schützt auch Ihr eigenes Konto vor unbefugtem Zugriff durch Dritte. Er stellt sicher, dass niemand unter falschem Namen an Ihren Gewinnen partizipiert. Wir vertrauen darauf, dass Sie die notwendigen Schritte zügig ausführen. Eine verzögerte Verifizierung führt zu Verzögerungen bei der Auszahlung Ihrer Gewinne.

Zahlungen müssen ausschließlich von einem Überweisungsträger auf Ihren Namen erfolgen. Wir akzeptieren keine Einzahlungen über fremde Konten oder Wallets. Die Auszahlung erfolgt in der Regel über denselben Kanal wie die Einzahlung. Wenn Sie eine Zahlungsmethode nutzen, die nicht unterstützt wird, erfolgt eine Rückzahlung auf Ihr Bankkonto.

Wir bieten keine Kreditfinanzierung für Spielaktivitäten an. Sie müssen über verfügbares Guthaben verfügen, bevor Sie eine Wette abschließen. Eine Einzahlung ist ab einem Betrag von 20 € möglich. Dies gilt unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Transaktionsgebühren können je nach Anbieter anfallen.

Konten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv bleiben, können als inaktiv eingestuft werden. Wir behalten uns vor, hierfür Gebühren zu erheben oder das Guthaben zu verfallen zu lassen. Eine Aktivität zählt bereits als einfache Einzahlung oder Login. Wir empfehlen, Ihr Konto regelmäßig zu nutzen, um Statusverluste zu vermeiden.

Werbeaktionen und Boni sind von diesen allgemeinen Bedingungen getrennt. Sie werden durch gesonderte Bonusbedingungen geregelt, die bei Aktivierung gelten. Jedes angebotene Guthaben unterliegt spezifischen Umsatzanforderungen, die Sie vor einer Auszahlung erfüllen müssen. Bonusguthaben bleibt unser Eigentum, bis Sie die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt haben. Eine Verletzung dieser Bedingungen führt zum Entzug des Bonusguthabens und etwaiger daraus resultierender Gewinne.

Regelmäßiges Spielen ist notwendig, um einen Bonus freizuschalten und sicherzustellen. Ein Spielstil, der nur darauf ausgelegt ist, die Anforderungen schnell zu erfüllen, gilt als Missbrauch. Wir prüfen Spielmuster und können verdächtige Transaktionen stornieren, um das System zu schützen. Ein solcher Fall führt zur Sperrung und zum Verlust des Kontostandes ohne Entschädigung. Koordiniertes Handeln zwischen Spielern ist ausgeschlossen und wird streng geahndet.

Der Willkommensbonus 600 € ist nur für neue Spieler verfügbar und einmalig nutzbar. Eine mehrfache Inanspruchnahme ist ausgeschlossen, da dies gegen die Einzigkeitsregel verstößt. Sie müssen die Anforderungen innerhalb der vorgegebenen Frist erfüllen, um den Bonus zu behalten. Eine Verlängerung ist nur nach Absprache möglich und unterliegt neuen Bedingungen. Wir empfehlen, die spezifischen Umsatzbedingungen im Detail zu prüfen, bevor Sie einzahlen.

Die Nutzung von Bonusangeboten stellt einen Vertrag mit spezifischen Pflichten dar. Sie geben im Gegenzug für das Guthaben die Zustimmung zu den Regeln. Eine Verletzung dieser Regeln kann zu einem sofortigen Verlust führen. Dies dient dem Schutz aller Nutzer vor unfairem Spielverhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusbedingungen anzupassen oder zu aktualisieren.

Offensichtliche Fehler in den Wettquoten oder technische Störungen berechtigen uns, Wetteinsätze aufzuheben. Dies gilt auch, wenn Sie bereits gewonnen haben, da der Fehler im System liegt. Wir korrigieren den Zustand des Kontos, als wäre die Wette nie platziert worden. Dies dient der Wahrung der Fairness im Spielbetrieb für alle Nutzer. Ein solcher Fehler führt automatisch zur Stornierung des Einsatzes.

Technische Malfunctionen können zu unkorrekten Ergebnissen und falschen Gewinnzahlen führen. Wir behalten uns vor, betroffene Spiele und Wetten zu stornieren und zu korrigieren. Dies geschieht unabhängig davon, ob der Fehler auf unserer Seite liegt oder durch eine Störung bei den Partnern entsteht. Sie werden über eine solche Korrektur unverzüglich informiert und müssen dies akzeptieren. Der Kunde trägt das Risiko von Systemausfällen nicht.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten jederzeit zu sperren oder zu schließen. Gründe können Sicherheitsbedenken oder Verstöße gegen die Regeln sein. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Konto selbstständig zu schließen. Eine Schließung erfolgt nach einer finalen Abrechnung Ihres Guthabens. Bei einer Sperrung wird das Guthaben jedoch erst nach Prüfung freigegeben.

Kontosperrungen können auch bei Verdacht auf illegale Aktivitäten erfolgen. Dies dient dem Schutz des Unternehmens und der anderen Nutzer. Sie können einer Sperrung durch Vorlage von Dokumenten entgegenwirken. Eine endgültige Schließung kann nicht rückgängig gemacht werden. Wir behalten uns vor, Informationen an Behörden zu übermitteln.

Wir schließen alle Haftung aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies betrifft Schäden, die durch technische Ausfälle entstehen. Wir haften jedoch für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Diese Einschränkung gilt nicht für Schäden, die aus der Personenschädigung resultieren. Eine Haftung für indirekte Schäden bleibt ausgeschlossen. Der Ausschluss erstreckt sich auch auf Datenverlust.

Bei Streitigkeiten wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice. Ein formelles Beschwerdeverfahren ist erforderlich, bevor eine externe Stelle eingeschaltet wird. Dies dient der schnellen Lösung von Konflikten innerhalb der Plattform. Die Eskalation an eine unabhängige Schlichtungsstelle ist möglich, wenn keine Einigung erzielt wird. Das Kontaktformular finden Sie auf unserer Kontaktsseite.

Das Recht der Bundesrepublik Deutschland ist für diesen Vertrag maßgeblich. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens in Deutschland. Eine Abweichung von diesen Regelungen ist nur schriftlich vereinbart möglich. Die Gültigkeit einzelner Bestimmungen bleibt unberührt, wenn eine Klausel unwirksam ist. Die übrigen Bedingungen bleiben in Kraft. Dies sichert die Durchsetzbarkeit des Vertrags.

Verzögerungen bei der Bearbeitung können technische Gründe haben. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dies schließt Naturkatastrophen und höhere Gewalt ein. Die Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie eingezahlt haben. Diese Regelung dient dem Schutz vor überhöhten Ansprüchen.